In der Transaktionsanalyse wird jede zwischenmenschliche Interaktion als Transaktion verstanden. Diese kann zwischen verschiedenen Ich-Zuständen stattfinden und einfach oder komplex sein.
Arten von Transaktionen
- Komplementäre (parallele) Transaktionen
- Überkreuzte Transaktionen
- Verdeckte Transaktionen
Komplementäre Transaktionen halten den Gesprächsfluss aufrecht. Überkreuzte Transaktionen unterbrechen ihn, können Spannung erzeugen, aber auch Veränderung ermöglichen.
Verdeckte Transaktionen enthalten neben der offenen sozialen Mitteilung eine zweite psychologische Botschaft, oft nonverbal. Sie können konstruktiv oder manipulativ eingesetzt werden.
Beschreibung des Diagramms
Textbeschreibung
Zwei Beispiele nebeneinander, darunter der Titel „Komplementäre Transaktionen“. In jedem Beispiel ist jede der beiden Personen als drei übereinanderliegende Kreise dargestellt: „El“ (Eltern-Ich), „Er“ (Erwachsenen-Ich), „K“ (Kind-Ich). Links: Ein Pfeil vom Er der linken zum Er der rechten Person trägt „Wo ist der Schlüssel?“, der Antwortpfeil vom Er der rechten zum Er der linken Person „Er liegt auf dem Küchentisch“. Rechts: Ein Pfeil vom K der linken zum El der rechten Person trägt „Mami kannst du mir die Schuhe zubinden?“, der Antwortpfeil vom El der rechten zum K der linken Person „Ja, das mache ich gerne mein Schatz.“ In beiden Fällen antwortet genau der angesprochene Ich-Zustand an den sendenden; Hin- und Rückpfeil laufen parallel.
Beschreibung des Diagramms
Textbeschreibung
Zwei Beispiele nebeneinander, darunter der Titel „Überkreuz Transaktionen“. Links sind beide Personen als Kreise „El“, „Er“, „K“ dargestellt. Ein Pfeil vom El der linken zum El der rechten Person trägt „Ist der unser Kollege nicht kleinkariert?“. Die Antwort kommt als Pfeil vom Er der rechten zum Er der linken Person: „Ich habe keinen Grund das anzunehmen er erledigt seine Aufgaben nur gewissenhaft.“ Rechts sind Eltern- und Kind-Ich beider Personen halbiert: oben „KEl“ und „NEl“, in der Mitte „Er“, unten „AK“ und „FK“. Ein Pfeil vom FK der linken zum NEl der rechten Person trägt „Es wäre schön mal wieder Essen zu gehen :-)“. Die Antwort kommt vom KEl der rechten zum AK der linken Person: „Geh mir nicht auf die Nerven du hast immer nur Vergnügung im Kopf.“ Die beiden Pfeile kreuzen sich.
Beschreibung des Diagramms
Textbeschreibung
Zwei Beispiele nebeneinander, beide Personen jeweils als Kreise „El“, „Er“, „K“. Links, betitelt „verdeckte anguläre Transaktion“: Ein durchgezogener Pfeil vom Er der linken zum Er der rechten Person trägt „Heute ist der letzte Ausflug der Saison“. Vom selben Er der linken Person führt ein gestrichelter Pfeil zum K der rechten Person, mit der Sprechblase „Mach beim Ausflug mit oder du hast die Chance für diese Saison verpasst“. Die Antwort führt durchgezogen vom K der rechten zum Er der linken Person: „Das lasse ich mir nicht entgehen.“ Rechts, betitelt „verdeckte duplex Transaktion“: Zwei durchgezogene Pfeile verbinden die beiden Er, hin mit „Es ist Zeit nachhause zu gehen.“, zurück mit „Warum?“. Darunter verbinden zwei gestrichelte Pfeile die beiden K, hin mit der Sprechblase „Ich habe keine Lust mehr auf die Party und will meine Ruhe.“, zurück mit „Ich will noch ein bisschen feiern.“ Die durchgezogenen Linien zeigen die offene soziale Mitteilung, die gestrichelten die zweite, psychologische Botschaft.